Pourquoi les designers devraient-ils avoir des compétences en vente ?

Lors du recrutement de designers pour notre équipe de conception de produits, on m’a demandé à plusieurs reprises ce qui différencie un designer régulier d’un designer senior. Et il n’y a pas de réponse simple.

Après tout, c’est plus qu’une vaste expérience, une solide base de compétences techniques et un état d’esprit de croissance, n’est-ce pas ?

S’il y a une chose qui peut démontrer la maîtrise d’un designer, ce sont ses compétences de présentation. Être capable d’articuler les décisions de conception et de transmettre le processus de réflexion est ce qui fait avancer chaque session de rétroaction dans la bonne direction. C’est pourquoi les concepteurs doivent être des vendeurs.

D’accord, mais et si l’idée de vendre quelque chose vous donnait la chair de poule ?
Vous pourriez donc penser qu’une vente efficace consiste à avoir un type de personnalité spécifique qui est intrinsèquement meilleur en persuasion. Pour rien.

Vous n’avez pas besoin d’être extraverti pour réussir dans ce domaine. La recherche montre que les best-sellers sont ambivalents. Parce que? Parce qu’ils savent quand pousser et, en même temps, ils savent quand arrêter de parler et d’écouter.

Êtes-vous un introverti essayant de comprendre comment être plus extraverti ou vice versa ? Vous ne pouvez pas fondamentalement vous changer vous-même, mais vous pouvez passer de la limite au milieu de l’échelle qui mesure l’introversion et l’extraversion. Comment?

Vous pouvez sortir un peu de votre zone de confort.
Si vous êtes introverti, regardez vos amis extravertis et essayez de faire un peu de ce qu’ils font de temps en temps, comme s’asseoir à côté d’un étranger et commencer à leur parler.

Si vous êtes extraverti, vous n’aurez probablement aucun problème à engager une conversation. Vous pouvez trouver particulièrement difficile de vous concentrer sur ce que dit l’autre personne. Essayez donc de mettre en pratique vos capacités d’écoute en répétant mentalement les mots de quelqu’un pendant que vous les prononcez. Cela renforcera votre message et vous aidera à rester concentré.

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